Şartlar ve Koşullar

Satış Koşulları (Şartlar ve Koşullar)



1. 
Genel Bilgiler


HatayBesin.com, başta Hatay yöresine ait olmak üzere Türkiye’nin çeşitli bölgelerinden temin edilen doğal ve geleneksel gıda ürünlerinin satışını yapmaktadır. Sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen satın almadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.


2. 
Ürün Bilgileri


Satışa sunulan tüm ürünler doğal ve geleneksel yöntemlerle üretilmiş olup, ürün açıklamalarında belirtilen bilgilere sadık kalınarak sunulmaktadır. Ürün görselleri temsili olabilir; ürünlerde doğal kaynaklı şekil, renk veya ambalaj farkı olabilir.


3. 
Sipariş ve Ödeme

 

  • Siparişleriniz, ödeme onayından sonra hazırlanmaya başlanır.
  • Ödeme seçenekleri olarak kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi yöntemler sunulmaktadır.
  • Ödeme sırasında yaşanabilecek teknik aksaklıklardan HatayBesin.com sorumlu değildir.



4. 
Kargo ve Teslimat

 
  • Siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehre göre değişebilir.
  • Kargo ücreti sepette otomatik olarak hesaplanır. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.



5. 
İade ve Değişim Politikası

 
  • Gıda ürünlerinde hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.
  • Ancak bozulmuş, hatalı ya da eksik gönderimlerde ürün değişimi veya para iadesi sağlanır.
  • Bu gibi durumlarda, ürün tesliminden sonra en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmelidir.



6. 
Kişisel Verilerin Korunması


Kullanıcı bilgileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur. Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş süreci ve müşteri hizmetleri kapsamında kullanılmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmaz.


7. 
Sorumluluk Reddi


HatayBesin.com, kullanıcıdan kaynaklanan hatalı adres beyanı, geç teslim alınan ürünlerde oluşabilecek bozulma veya ürünlerin yanlış kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir.


8. 
İletişim


Her türlü soru ve destek için bizimle aşağıdaki iletişim yollarından ulaşabilirsiniz:
 

geri